360 Feedback

Med Zonderas 360 Feedback får er organisation ett tillförlitligt underlag för utveckling. Verktyget ger en bred bild, där starka sidor och utvecklingsområden tydliggörs. Utvärderingen visar också eventuella gap mellan olika perspektiv. Med hjälp av rapporten kan en prioritering av utvecklingsinsatser göras, till nytta för såväl den enskilde chefen som för hela organisationen.

Det är ett kraftfullt verktyg för att öka självinsikt och börja fokusera på de beteenden som ger bäst effekt.

Tillsammans använder vi resultaten för att utveckla din organisation!

Vad är 360-graders feedback?

360-graders feedback är en metod för kompetens- och beteendeutveckling där en medarbetare får återkoppling från flera olika håll inom (och ibland utanför) organisationen. Det kan inkludera chefer, kollegor, underställda, externa samarbetspartners och även en självskattning. Målet är att ge en mer heltäckande bild av personens prestation, ledarskap, beteenden och utvecklingsområden. Metoden används ofta i ledarutveckling, chefsbedömningar, talangprogram eller som en del av utvecklingssamtal och medarbetarutvärderingar.

Grafisk bild över processen för 360 graders feedback.

Fördelar med 360-graders feedback

• Helhetsbild – Genom att samla in perspektiv från flera källor får man en mer nyanserad och objektiv bild än vid traditionell en-vägsfeedback.
• Ökad självinsikt – Genom att jämföra självskattningen med andras uppfattningar synliggörs blinda fläckar och styrkor.
• Stärker ansvarstagande – Medarbetare och chefer uppmuntras att ta ansvar för sitt eget lärande och agerande.
• Främjar en öppen feedbackkultur – Det normaliserar återkoppling som en naturlig del av utvecklingsarbetet.
• Stödjer ledarskapsutveckling – Vanlig metod i chefsutveckling eftersom det ger konkreta insikter om hur ledarskapet uppfattas av andra.

Viktiga aspekter att tänka på

• Syfte och kommunikation - Det är avgörande att alla inblandade förstår syftet med feedbacken – det handlar om utveckling, inte bedömning eller bestraffning.
• Anonymitet – För att få ärliga svar är det viktigt att feedbacken samlas in anonymt, särskilt från kollegor och underställda.
• Tydliga frågor – Feedbacken bör bygga på välformulerade, relevanta och konkreta frågor, gärna kopplade till företagets värderingar eller kompetensramverk.
• Professionell återkoppling – Resultatet bör följas upp med samtal, gärna med stöd från HR eller en coach, för att tolka svaren och planera nästa steg.
• Regelbundenhet – Enstaka insatser ger begränsad effekt, bäst resultat får man när 360-feedback integreras som en del av ett långsiktigt utvecklingsarbete.

Målgrupp

Chefer och medarbetare i behov av utveckling.

Det finns behov av ge återkoppling till deltagarna utifrån ett antal dimensioner.

Fem vanliga dimensioner för återkoppling:

Kultur, Kommunikation, Professionalism, Kompetens & egenskaper, Medarbetarskap

Syfte och mål

Ge ökad insikt om den individuella prestationen, men också summering av deltagarnas förmågor, i relation till andra medarbetare.

Skapa en bild av hur deltagaren upplevs i organisationen samt ge underlag för individuell utveckling.

Zonderas 360 Feedback görs enligt följande steg:

  • Information till deltagarna
  • Intervjuer för att utforma ett anpassat återkopplingsformulär
  • Nominering, bestämmande av vem som ska återkoppla på vem
  • Återkoppling genomförs
  • Analys
  • Rapportering till beställare
  • Utbildning i att återkoppla resultat
  • Återkoppling till medarbetare vilket resulterar i en individuell handlingsplan
  • Uppföljning av handlingsplaner

Strategiska fördelar

Ledning och HR får:

  • Presentation av utfall på övergripande nivå
  • Strategisk brief av resultaten från genomförda återkopplingar till medarbetare
  • Underlag för viktiga insatser på övergripande nivå
  • Rekommendation av tydliga fokusområden

Operativa fördelar

Varje medarbetare får:

  • Personlig återkoppling av resultatet
    - Kan utföras av Zonderas organisationskonsult
  • Tydlig bild av starka sidor och förbättringsområden
  • Rätt fokus i utvecklingen av personliga egenskaper
  • Bra underlag för vidare diskussion

Tilläggstjänster

Zondera levererar alltid 360 graders feedback tillsammans med antingen konsultstöd, och/eller utbildning av chefer/HR i återkoppling av 360 Feedback.

Kontakta oss

Återkoppling av 360 Feedback med Zonderas konsult

Vill du få extra kraft i processen erbjuder vi konsultstöd i genomgången av rapporten. Den enskilde medarbetaren får därmed hjälp att tolka rapporten och lägga grund för en personlig handlingsplan. Tillsammans med medarbetaren skapas en plan för fortsatt utveckling inom prioriterade områden.

Utbildning i återkoppling av 360 Feedback

Zonderas organisationskonsulter utbildar chefer och medarbetare att ge återkoppling på 360-feedback (ca 3 timmar). I kursen går vi igenom rapporten och metodiken för återkoppling. Vi reflekterar också över olika situationer som kan uppstå i en skarp situation.

Produktblad

Ladda ner våra produktblad för en sammanfattning om våra undersökningar, utbildningar, produkter och tjänster.

Kundcase

Kunder

Kontakta oss

Fyll i kontaktuppgifter nedan så kontaktar vi dig

Webbplatsen använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Genom att ta del av innehållet godkänner du detta. Läs mer