Undersökningar

Varför gör man en undersökning?

En vanlig orsak till att låta göra en undersökning är att få in information för att kunna fatta beslut.

Företag kan göra undersökningar för att få kunskap om kunder, konkurrenter och marknadsförutsättningar. Med rätt information kan företaget exempelvis fatta beslut om sin marknadsstrategi, expansion och produktutbud.

Organisationer genomför undersökningar för att ta reda på vad medlemmarna tycker i olika frågor. De kan samla in information för att fatta beslut om vilka aktiviteter och tjänster som ska erbjudas.

Stat, landsting och kommuner genomför ofta undersökningar för att skaffa beslutsunderlag i olika policyfrågor.

Företag, organisationer och myndigheter använder sig av medarbetarundersökningar för att ta reda på vad deras personal tycker om arbetsklimatet.

Vill du undersöka vad dina medarbetare eller kunder tycker?

Undersökning med deltagare

Den vanligaste formen av medarbetarundersökning bygger på aktivt deltagande där medarbetarna själva svarar på frågor genom en enkät eller deltar i intervjuer och workshops. Här är den personliga upplevelsen i fokus: hur medarbetarna uppfattar sin arbetsmiljö, ledarskap, kommunikation och möjligheter till utveckling. Den här typen av undersökning skapar inte bara ett faktaunderlag, utan också en möjlighet till dialog och delaktighet. Genom att lyssna på medarbetarnas röster kan organisationen identifiera styrkor, behov och konkreta förbättringsområden.

Undersökning utan deltagare

I vissa fall kan en medarbetarundersökning genomföras utan att medarbetarna själva deltar aktivt. Det kan handla om analyser av redan insamlade data, granskning av anonymiserade ärenden, frånvarostatistik eller dokumentstudier. Sådana undersökningar ger en bild av organisationens arbetsmiljö och struktur utan att kräva direkta enkätsvar eller intervjuer. De fungerar ofta som komplement till traditionella medarbetarundersökningar och kan bidra med värdefull kontext och fördjupning.