Medarbetarundersökningar med Zondera

En medarbetarundersökning ger dina anställda möjlighet att berätta vad de tycker om sin arbetsmiljö, hur de mår och hur de trivs på jobbet. Genom att använda medarbetarundersökningar kan företag få värdefulla insikter om både arbetsklimat, engagemang och medarbetarnas upplevelse av sin arbetssituation.

Varje medarbetarundersökning är unik, men syftet med medarbetarundersökningar är alltid att skapa en bättre arbetsplats där anställda känner sig nöjda, delaktiga och motiverade.

Kort överblick av våra medarbetarundersökningar

Förberedelser: Våra konsulter förbereder medarbetarundersökningen tillsammans med er. Vi tittar på undersökningens syfte och mål. Därefter utformar vi en enkät som mäter önskade områden av verksamheten.

Genomförande: Era medarbetare deltar i undersökningen genom vårt responsiva och lättanvända verktyg via dator, mobil eller surfplatta. (Medarbetarundersökningen kan även göras via pappersenkät eller telefonintervju.)

Resultat: Resultatet från Zonderas medarbetarundersökningar är alltid tydligt och lätthanterligt. Vi kan även göra presentationer för företagets chefer och medarbetare om så önskas!

Förändring: När undersökningen är klar börjar det viktigaste – förändringsarbetet. Zondera har lång erfarenhet av att stötta våra kunder i detta arbete. Vi hjälper er gärna så att ni får största möjliga nytta av er medarbetarundersökning!

Science

Bygger på vetenskaplig grund

Zonderas medarbetarundersökningar består av relevanta frågor som bygger på vetenskaplig grund och en beprövad metodik. Vi hjälper er att mäta era nyckelfrågor och skapa ett underlag till beslut och uppföljning för att göra organisationen mer effektiv och lönsam. Vi arbetar i partnerskap med HR och chefer genom hela processen och hjälper er att förändra och utveckla organisationen utifrån resultatet.

Fördelar med Zonderas medarbetarundersökningar

Responsiva enkäter: Våra enkäter är responsiva – kan svaras på dator, mobil eller surfplatta.

Konsultstöd: Resultaten från medarbetarundersökningen analyseras och presenteras alltid av Zonderas erfarna konsulter.

Tydliga rapporter: Rapporterna är lätta att jobba med för chefer.

Bra underlag: HR får en tydlig överblick och möjlighet att själva göra fördjupade analyser.

Portal med alla resultat: I vår portal kan chefer se sitt resultat och själva göra uppföljande PULSmätningar på sitt team.

Arbeta med resultatet från er medarbetarundersökning

Utvärdera och analysera resultatet

Efter en medarbetarundersökning är det avgörande att inte bara presentera resultaten, utan också att arbeta aktivt med dem. Börja med att:

Kommunicera resultaten öppet – Dela både styrkor och förbättringsområden med chefer och medarbetare för att skapa engagemang.
Analysera tillsammans – Låt HR och chefer samarbeta för att identifiera mönster och orsaker bakom resultaten.
Komplettera med uppföljning – Genom pulsmätningar eller samtal får medarbetarna möjlighet att fördjupa och nyansera bilden ytterligare.

Det här gemensamma analysarbetet lägger grunden för ett förbättringsarbete som är förankrat i verksamhetens verklighet.

Använd handlingsplaner för att skapa förändring

När analysen är klar är nästa steg att omvandla insikterna till konkreta åtgärder. Det gör ni genom att ta fram handlingsplaner som innehåller:

Tydliga mål – Vad vill vi förbättra?
Ansvarsfördelning – Vem gör vad?
Tidsramar – När ska det vara klart?
Uppföljning – Hur och när följer vi upp?

Planerna ska vara praktiska, förankrade i teamens vardag och möjliga att följa upp. HR har en viktig roll i att stötta chefer och säkerställa att arbetet blir långsiktigt – inte bara en engångsinsats. Med tydliga handlingsplaner blir förbättringsarbetet konkret, genomförbart och mätbart.

Kombinera med PULSmätningar

Zonderas PULSmätningar är ett snabbt och resurseffektivt sätt att få en överblick på nuläget i organisationen.

Ta PULSen, antingen för att följa trenden i era nyckelindex, för att rikta fokus mot ett specifikt område eller för att följa upp effekten av förändringsaktiviteter. Chefen håller smidigt koll på att utvecklingen går åt rätt håll för stärkt engagemang och nöjda medarbetare.

Allt finns där i vår lättanvända och interaktiva portal.

Läs mer om våra PULSmätningar

Zonderas vision

Vår vision är att alla ska kunna gå med lätta steg till jobbet. Det arbetet börjar många gånger med en medarbetarundersökning. Därefter följer riktade insatser för att utveckla enskilda chefer och medarbetare, grupper eller hela organisationer.

Kombinera undersökningar

En medarbetarundersökning får extra stor effekt om den kan kombineras med andra aspekter av organisationsutvecklingen. Med Zondera kan du kombinera era medarbetarundersökningar med en kundundersökning eller företagets ledarskapsutveckling.

Kund- och medarbetarundersökning

Zondera har utvecklat en metod där frågor och resultat i undersökningar hos kunder och medarbetare kan kopplas ihop och jämföras. Underlaget kommer hjälpa er att träna medarbetare i ett kunddrivet arbetssätt, att tänka utifrån och in och att skapa ett förhållningssätt där alla tar ansvar för kundupplevelsen.

Med hjälp av det strategiska underlaget kan vi identifiera och utveckla områden hos dina medarbetare som har störst påverkan på kundernas uppfattning om företagets erbjudande.

Vår forskning

Zondera arbetar utifrån en övergripande metod för genomförandet av undersökningar som tagits fram av Jan Trost, professor emeritus i sociologi vid Uppsala universitet. Den teoretiska bakgrunden grundar sig på synsättet att enkäter och studier, kvantitativa såväl som kvalitativa, sätter de som förväntas besvara enkäten i centrum och att man söker ta hennes eller hans perspektiv genom hela processen i arbetet med undersökningen.

Vi bygger också vår metodik på Lekvall och Wahlbins modell för att säkerställa att slutsatser och rekommendationer möter syftet med undersökningen. Det är också viktigt att säkerställa att undersökningsfrågorna går att analysera med tanke på syftet samt att målgrupp och urval är välavvägt.

Etik och riktlinjer

Vi har ett etiskt förhållningssätt och följer branschorganisationen ESOMARs riktlinjer.

Det vanligaste syftet i våra undersökningar är att sträva efter en väl fungerande organisation, vilket innefattar god arbetsmiljö och effektivitet. För att uppnå detta arbetar vi sedan tio år med frågor som baseras på forskning av Dr. Laurie J. Bassi.

Produktblad

Ladda ner våra produktblad för en sammanfattning om våra undersökningar, utbildningar, produkter och tjänster.

Banner med logotyper av kunder som vi arbetar med - Best Western Hotels & Resorts, Betsson, Estrella, Folkuniversitetet, Hemtex, Nacka kommun, Stockholms Studentbostäder.

FAQ

Här har vi samlat svar på vanliga frågor om medarbetarundersökningar.

Hur ofta bör man genomföra en medarbetarundersökning?

De flesta organisationer genomför en större medarbetarundersökning en gång per år och kompletterar med regelbundna PULSmätningar för att följa utvecklingen mellan mättillfällena.

Vad är en bra svarsfrekvens i en medarbetarundersökning?

En svarsfrekvens över 70 procent anses ofta ge ett tillförlitligt underlag för analys. Målet bör dock alltid vara att uppnå så hög deltagandegrad som möjligt för att få en representativ bild av organisationen.

Hur lång tid tar det att svara på en medarbetarundersökning?

Det beror på undersökningens omfattning, men de flesta medarbetarundersökningar tar mellan 10 och 20 minuter att genomföra.

Kan frågorna anpassas efter vår verksamhet?

Ja, undersökningen kan anpassas med egna frågor och fokusområden utifrån organisationens mål, utmaningar och behov.

Vilka områden bör ingå i en medarbetarundersökning?

Vanliga områden är ledarskap, arbetsmiljö, samarbete, kommunikation, arbetsbelastning, motivation och medarbetarengagemang.

Hur säkerställs anonymiteten i en medarbetarundersökning?

Svar sammanställs och redovisas på gruppnivå. Resultat visas först när ett tillräckligt antal svar har inkommit, vilket hjälper till att skydda den enskilda medarbetarens integritet.

Vad är skillnaden mellan en medarbetarundersökning och en PULSmätning?

En medarbetarundersökning ger en bred och djupgående bild av organisationen, medan en PULSmätning är kortare och används för löpande uppföljning av specifika områden eller förändringsinsatser.

Hur snabbt får man resultatet från en medarbetarundersökning?

Resultatet kan vanligtvis presenteras kort efter att undersökningen avslutats, vilket gör det möjligt att snabbt påbörja analys, dialog och förbättringsarbete.

Kan resultaten jämföras över tid?

Ja. Genom att följa samma nyckelområden över tid kan organisationen identifiera trender och utvärdera effekten av genomförda åtgärder.

Varför misslyckas vissa medarbetarundersökningar?

Den vanligaste orsaken är att resultaten inte följs upp med konkreta åtgärder. En medarbetarundersökning skapar störst värde när den leder till dialog, handlingsplaner och ett långsiktigt förbättringsarbete.

Kontakta oss

Fyll i kontaktuppgifter nedan så kontaktar vi dig