Södertälje kommun

Enkätundersökningar kan användas på många olika sätt – Södertälje kommun t.ex. genomför årliga HME-undersökningar. Den kommunövergripande undersökningen innehåller de nio frågorna som mäter hållbart medarbetarengagemang (HME) kompletterad med en enkel men kraftfull uppföljningsfråga – om man har jobbat med resultaten från föregående mätning.

Zondera samarbetar med Södertälje kommun både gällande genomförande av själva undersökningen och framtagning av analysunderlag för det fortsatta arbetet inom kontoren. Södertälje kommun lägger stor vikt vid att arbeta med resultaten från mätningen och har tagit fram en tydlig process för hur det ska bedrivas på olika nivåer.

För att dokumentera sitt arbete med resultaten använder kommunens chefer handlingsplansmodulen i Zonderas portal, som de når sömlöst med SSO-inloggning. Detta möjliggör en sammanhållen uppföljning av arbetet med HME-undersökningen samt översikt över nyckeltal i hela organisationen.

Över tid har andelen som aktivt jobbar med sina HME-resultat i Södertälje kommun ökat kraftigt. Svarsfrekvensen har likaså gått upp, vilket ger organisationen ett bra dataunderlag att jobba med.

”Genom Zonderas hjälp med våra regelbundna HME-undersökningarna får Södertälje kommun ett underlag som visar hur organisationen och dess chefer skapar förutsättningar för motivation, engagemang och goda verksamhetsresultat.

Zonderas handlingsplansmodul gör det möjligt för cheferna att systematiskt omsätta resultaten i konkreta förbättringsåtgärder och följa upp dessa över tid.

Den höga svarsfrekvensen och andelen verksamheter som arbetar aktivt med resultaten visar att arbetssättet har fått genomslag i organisationen.

Sammantaget bidrar samarbetet med Zondera till ett mer strukturerat arbetssätt som stärker kommunens arbete med att skapa förutsättningar för ett hållbart medarbetarengagemang.”